阿里國際站設(shè)計(jì):在國際站的運(yùn)營過程中,許多朋友至認(rèn)識到首頁裝修的重要性。卻不知道,詳情頁設(shè)計(jì)也至關(guān)重要。如果說首頁裝修決定了客戶留不留,那詳情頁的作用就決定了客戶買不買了!
所以在制作詳情頁的時候,我們要先了解,客戶都關(guān)注哪些信息。其實(shí),概括起來,客戶關(guān)注的無非是兩個點(diǎn),一個是產(chǎn)品,一個是技術(shù)服務(wù)。
1.產(chǎn)品
基本信息:相關(guān)產(chǎn)品最基本的要素,產(chǎn)品主圖和參數(shù),細(xì)節(jié)圖,應(yīng)用案例及場景;
認(rèn)證檢測:外貿(mào)出口必備的系列行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和檢測證書。
2.技術(shù)服務(wù):
企業(yè)優(yōu)勢:企業(yè)和品牌實(shí)力的真實(shí)展示;
研發(fā)設(shè)計(jì)能力:核心競爭力;
生產(chǎn)規(guī)模:買家關(guān)心的訂單消化能力;
其它:定制服務(wù)能力/質(zhì)量保證能力/生產(chǎn)流程/設(shè)備/QC/車間環(huán)境/物流與付款方式等;
按照各部分的作用劃分,大致可以分為三個點(diǎn)。
一、產(chǎn)品介紹
◆產(chǎn)品圖片
1.白色或純色背景,選取合適的背景色
2.商品主體居中,不宜過大過小
3.不加框、文字及水印
4.避免侵權(quán)
5.多維度展示,建議3張以上
6.尺寸建議750*750像素以上,正方形
當(dāng)然,不同產(chǎn)品主圖數(shù)量,不同排版,我們也可以排版,在注重頁面美觀度的同時,滿足你的產(chǎn)品主圖數(shù)量要求。
◆產(chǎn)品屬性及細(xì)節(jié)展示說明
產(chǎn)品圖片的展示會更直觀,但圖片畢竟無法滿足客戶對產(chǎn)品了解的全部需求,例如大小、材質(zhì)、型號等,是無法通過圖片細(xì)致地表現(xiàn)出來的,這就需要我們通過產(chǎn)品參數(shù),為客戶提供更具體,更具針對性的信息,從而鎖定精準(zhǔn)客戶。
二、優(yōu)勢及實(shí)力展現(xiàn)
這里的優(yōu)勢包含了你所有的優(yōu)勢,需要用圖片來描述,生產(chǎn)優(yōu)勢就是生產(chǎn)設(shè)備,研發(fā)優(yōu)勢就是研發(fā)團(tuán)隊(duì),以此類推。 如果您的產(chǎn)品屬于可定制,一定在詳情頁向客戶體現(xiàn)。高端定制服務(wù),會使你獲得不少的有特殊要求的客戶。
當(dāng)然,合作伙伴及原材料品控,售后服務(wù),保修期,供應(yīng)鏈管理,出廠檢驗(yàn)等展示,也可以獲取客戶的信任感。
不同產(chǎn)品有不同的優(yōu)勢,因此展現(xiàn)順序也不同,對于小伙伴們來說,更重要的是找到屬于自己的優(yōu)勢,并為此提供足夠的實(shí)質(zhì)依據(jù),提高客戶的信任感。
三、為客戶解決相關(guān)細(xì)節(jié)問題
有句俗語,叫細(xì)節(jié)決定成敗,這個在詳情頁制作方面也同樣能體現(xiàn)出來。無論是FAQ還是聯(lián)系方式,最本質(zhì)的作用在于解決客戶對產(chǎn)品的細(xì)節(jié)了解問題。因?yàn)橐恍﹩栴},看似簡單,實(shí)則很難在詳情頁里解答的問題,只要簡單地做一下說明,買家就知道了。反過來說,如果因?yàn)榧?xì)節(jié)等因素而失去客戶,那未免太可惜了。所以這一塊的重要性在于,為客戶解決后顧之憂,最終引導(dǎo)客戶選擇我們的產(chǎn)品,并購買我們的產(chǎn)品,提高我們的訂單成交率。
總體來說,詳情頁制作,上半部分是要訴說產(chǎn)品價值,后半部分是要著重表達(dá)賣家價值,兩者通過配合,共同培養(yǎng)客戶的信任感,引導(dǎo)其下單。其實(shí),詳情頁的展現(xiàn),就是不斷增強(qiáng)客戶信任感的過程,從對產(chǎn)品的信任感,上升到對賣家的信任感,甚至把“頭回客”做成“回頭客”。