很多人都在做外貿(mào)，大部分人無從下手，甚至不知道自己要做些什么和想做什么。任何行業(yè)入行都是非常困難的，入門之后就是堅(jiān)持努力就能夠做到水到渠成。
作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員最主要的是要熟悉產(chǎn)品，在熟悉產(chǎn)品的同時(shí)也需要做到對行業(yè)市場以及最新市場動態(tài)做出了解。很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員因?yàn)椴皇煜み@些而拿不到訂單，不懂得產(chǎn)品及市場動態(tài)，開發(fā)客戶更是無從談起。新人總是會埋怨做了三五個(gè)月卻沒有一個(gè)單子，還要受盡客戶冷眼。講實(shí)話作為一名新人，在初入外貿(mào)的時(shí)間里，是否有充足的了解自身所銷售的產(chǎn)品，市場的動態(tài)甚至于是國外市場。換位思考自己是買家是否會把訂單交給一個(gè)產(chǎn)品熟悉度都不如你的人？
往往客戶都是大量采購的，不像是在商店里購買一兩個(gè)自用，誰會愿意想一個(gè)菜鳥購買產(chǎn)品？但是確實(shí)是會存在少數(shù)老板只追求結(jié)果不追求銷售過程，強(qiáng)制要求新人在多少時(shí)間內(nèi)必須拿到訂單，給予新人極大的壓迫感，這樣的感覺十分影響心境，使得新人無法安心學(xué)習(xí)以及進(jìn)一步細(xì)心的熟悉自己的產(chǎn)品。所以說連第一步都沒有做好何來的下一步？學(xué)習(xí)是需要持之以恒的，并不是靠運(yùn)氣就可以的。
做好了第一步接下來要做的就是學(xué)習(xí)外貿(mào)流程以及國際管理，銷售方面的技巧。基礎(chǔ)一定是重中之重，做好了基礎(chǔ)，也就是良好的外語能力以及產(chǎn)品熟知度。這之后需要了解：與客戶溝通聯(lián)系，處理詢價(jià)與報(bào)價(jià)，就訂立外貿(mào)合同的談判與合同的簽訂，追蹤款項(xiàng)的落實(shí)情況（視付款方式而定），做TT的看看訂金有沒有收到，做LC的看看LC有沒有開出、所開的LC是否可以接受等等，跟進(jìn)生產(chǎn)的情況,報(bào)檢，安排貨物的運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、制單結(jié)匯、核銷和退稅等等。
上面所提及的外語能力也是做外貿(mào)需要學(xué)習(xí)的知識（尤其是英語），語言是交流的工具，要想和國外客戶聯(lián)系就必須掌握外語，可以讓自己事半功倍。產(chǎn)品好但是不能有效和客戶溝通，也是難以拿下訂單。
所有的單子都是會產(chǎn)生一些變故，這是就需要自身做出及時(shí)有效的反應(yīng)。站在客戶角度考慮問題，根據(jù)客戶觀點(diǎn)確定客戶的需求，要做到比同行業(yè)更加優(yōu)秀，不斷根據(jù)市場做出變化與創(chuàng)新。
新人要虛心的向"老"外貿(mào)人員學(xué)習(xí),不要害怕他們叫你做一些繁瑣的工作,不要怕"打雜".要有"從一屋掃起再掃天下"的勇氣.即使是打雜工作，也是十分鍛煉工作能力的。處理一些繁瑣的小事也間接性證明自己的工作效率以及對待工作的態(tài)度，這樣才能夠得到各方面的贊許與認(rèn)同，從中學(xué)習(xí)到更多的東西。
做外貿(mào)，無小事。每一個(gè)流程每一個(gè)步驟每一個(gè)細(xì)節(jié)都是至關(guān)重要的，提高自己的工作能力不是三兩天就可以完成的需要明確自己的方向，要知道一口吃不成胖子，相信自己并持之以恒，知道自己要學(xué)什么，怎么學(xué)很重要。
