阿里國際站運(yùn)營：阿里國際站B2B平臺的運(yùn)營，從整理產(chǎn)品參數(shù)到發(fā)布產(chǎn)品，優(yōu)化關(guān)鍵詞到數(shù)據(jù)分析，都需要對電商平臺有深厚的了解，那在業(yè)務(wù)壓力非常大的外貿(mào)人來講，特別是剛接觸電商平臺的新手，內(nèi)心是分分鐘想與世界為敵的，因為需要花費(fèi)非常多的時間和精力，并且很多人在操作的過程中是迷茫的，不知從何下手，那今天小編給大伙來分享一下運(yùn)營阿里國際站的思路和應(yīng)對策略。
平臺基礎(chǔ)建設(shè)
第一、視覺設(shè)計，打造專業(yè)精致旺鋪
一個電商營銷的B2B平臺，首先一樣要有一個展示公司專業(yè)度的旺鋪，網(wǎng)站上的每一處設(shè)計都應(yīng)該是有目的的，而設(shè)計的最終目的都是為了引導(dǎo)買家對企業(yè)產(chǎn)品感興趣，對企業(yè)的實力更加信任。
一個好的旺鋪標(biāo)準(zhǔn)：① 視覺營銷設(shè)計。②企業(yè)文化理念的體現(xiàn)一定要有鏈接。③做引流布點體現(xiàn)外貿(mào)專業(yè)度。
第二、關(guān)鍵詞選擇
關(guān)鍵詞是什么意思呢，關(guān)鍵詞是買家對要采購產(chǎn)品的稱呼，我們知道每個產(chǎn)品類都有不同的叫法，比如水龍頭可以叫做faucet，也可以叫做tap，再比如紙尿褲可以叫做diaper，也有很多客戶稱為nappy；并且每款產(chǎn)品都有不同的特性、用途、材質(zhì)，再加上每個國家每個買家的搜索習(xí)慣都不一樣，如果我們能夠把這些關(guān)鍵詞都覆蓋到的話，買家找到我們的幾率就越大，也就是曝光會更大。所以我們首先需要通過各種渠道收集行業(yè)相關(guān)詞。
那么沒有質(zhì)量沒有效率的曝光自然得不到我們所想要的訂單。如何讓我們的曝光得到更準(zhǔn)確的客戶需求信息，在這里我來分享下合理設(shè)置關(guān)鍵詞的技巧：
1、站在客戶的角度考慮
首先，要仔細(xì)揣摩你的潛在客戶的心理，絞盡腦汁設(shè)想他們在查詢與你有關(guān)的信息時最可能使用的關(guān)鍵詞都收集出來。你找到的關(guān)鍵詞越多，買家覆蓋面也越大，也就越有可能從中選出最佳的關(guān)鍵詞。
2.根據(jù)產(chǎn)品、目標(biāo)市場等因素來確定
同一個產(chǎn)品，針對歐美市場和針對亞非市場，很明顯關(guān)鍵詞要有所區(qū)別。
3.盡量避免使用行業(yè)太泛的關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，要和你的產(chǎn)品緊密相關(guān)，盡量避免使用行業(yè)意義寬泛的關(guān)鍵詞，比如sanitary ware，這明顯是個行業(yè)大詞衛(wèi)浴產(chǎn)品，它可以包含面盆、浴缸、清潔用品、水龍頭等等，但是你的主推產(chǎn)品類是水龍頭，那你的行業(yè)大詞就應(yīng)該以faucet為主。
4.同時也要避免關(guān)鍵詞過于狹窄
不要為了排名而選擇搜索量很小的關(guān)鍵詞；換句話說，如果關(guān)鍵詞排在首頁，但是沒有搜索量也是沒意義的，比如“keep warm cotton soft knitted hat for baby”，這個詞比較精準(zhǔn)，但是搜索量太少，做到首頁也沒有多少訪客，意義不大！
產(chǎn)品圖片拍攝的再有質(zhì)感，對應(yīng)屬性填寫的再準(zhǔn)確有優(yōu)勢，產(chǎn)品非常吸引買家，但如果產(chǎn)品核心詞沒確認(rèn)好，真正有需求的買家也很難找到我們，關(guān)鍵是選詞。
第三、發(fā)布高質(zhì)量產(chǎn)品
如果大家操作過B2B平臺，都知道每個平臺對于發(fā)布產(chǎn)品都有其基本的規(guī)則，想要發(fā)布一個高質(zhì)量的產(chǎn)品，重點在于清楚關(guān)鍵詞在整個產(chǎn)品詳情里面的重要性，比如阿里國際站，這邊我來給大家梳理下。
1.關(guān)鍵詞與類目的關(guān)系
一個高質(zhì)量產(chǎn)品的基礎(chǔ)是要選擇正確的類目，這個道理大家都懂，那很多伙伴的問題點就在于如何審核類目。
大家知道在選擇類目的時候，需要做的就是把關(guān)鍵詞輸入進(jìn)行查詢，看下對應(yīng)是在哪些類目里面，如果關(guān)鍵詞輸入不一樣的話，展示出來的類目也會不一樣，這個說明什么呢，說明類目是由關(guān)鍵詞決定的，那我們每次發(fā)布新產(chǎn)品的時候，三個關(guān)鍵詞都是要修改的，如果改了關(guān)鍵詞，類目就有可能不匹配了，所以這個時候就需要先審核類目是否正確。這個是發(fā)布產(chǎn)品第一個要注意的。
2.關(guān)鍵詞與產(chǎn)品標(biāo)題的關(guān)系
先說說產(chǎn)品標(biāo)題是什么意思，也就是產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品名稱是買家搜索的第一匹配要素，它出現(xiàn)在搜索結(jié)果的核心位置，用于買家精準(zhǔn)定位產(chǎn)品。
A. 與買家的搜索詞相匹配
簡單來說就是，你希望買家用什么詞搜索時看到你的產(chǎn)品，那么就把這個詞包含在你的產(chǎn)品名稱中。
B. 更精細(xì)的產(chǎn)品定位
也就是，在前面的基礎(chǔ)上，你的產(chǎn)品名稱還要包含比如產(chǎn)品特征、產(chǎn)品賣點等修飾詞，比如你的搜索詞是casual shoes，而要買休閑鞋的買家可能特別關(guān)注鞋子的款式、面料、透氣度、舒適度等中的某幾個特性，那么你要在這幾項中挑選作為修飾成分寫在產(chǎn)品名稱中。
簡單來說，產(chǎn)品名稱=產(chǎn)品特質(zhì)（材質(zhì)，質(zhì)量，工藝，類型，性價比，所在地，用途，目標(biāo)群體等）+買家搜索詞
那關(guān)鍵詞與標(biāo)題的關(guān)系是什么呢？產(chǎn)品名稱是第一匹配要素，關(guān)鍵詞是對產(chǎn)品名稱的校正，如果填寫的三個關(guān)鍵詞都包含在標(biāo)題中，并且類目都是正確的，那三個關(guān)鍵詞跟標(biāo)題的相關(guān)性就非常高，從而系統(tǒng)就會對這三個關(guān)鍵詞加權(quán)，也就是排名會優(yōu)先于這個產(chǎn)品信息中的其他詞。
資源整合
第一、行業(yè)精準(zhǔn)詞鎖定排名
很多時候你會發(fā)現(xiàn)，精心優(yōu)化上去的大詞能給你帶來大量的曝光，但并不能帶來高質(zhì)量的詢盤，因為大詞熱度高但太泛，所以玩電商比較久的伙伴都知道要鎖定行業(yè)的精準(zhǔn)詞上，所謂精準(zhǔn)詞，就是熱度相對大詞來說比較低，但重點是詞比較精準(zhǔn)，如果我們重點關(guān)注這類詞，也就是對精準(zhǔn)詞進(jìn)行卡位，鎖定排名，保證引進(jìn)來的是高質(zhì)量的曝光。
那如何卡位呢？在平臺首頁出現(xiàn)多個產(chǎn)品，也就是一頁雙曝光或多曝光，那這就需要利用多個廣告資源。
審核自然排名
1.確認(rèn)這個詞的自然排名是否能在前三頁，最好是第一頁內(nèi)。
2.若自然排名在第二頁以后，優(yōu)化產(chǎn)品或重發(fā)新產(chǎn)品覆蓋這個詞，做到排名第一頁。
確保櫥窗產(chǎn)品有設(shè)置這個精準(zhǔn)詞，并優(yōu)化排名靠前。若有推廣直通車，確保這個詞有加入推廣，并出價排名第一頁，最好在前五位
第二、轉(zhuǎn)化率提升與優(yōu)化
當(dāng)你把所有相關(guān)關(guān)鍵詞都覆蓋了，所有產(chǎn)品類都發(fā)布完后，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞排名慢慢往下降的時候，你的第一反應(yīng)是我發(fā)布的產(chǎn)品有問題嗎？如果都按規(guī)范的步驟操作了，那這時就要考慮產(chǎn)品詳細(xì)展示的內(nèi)容是否夠吸引買家，也就是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。首先考慮的是產(chǎn)品的詳情頁內(nèi)容。詳情頁的有關(guān)分享學(xué)習(xí)內(nèi)容我在以前很多文章都有分享過，妲己可以找一下來看。
第三、打造爆款，個性化營銷
數(shù)據(jù)管家-我的產(chǎn)品篩選反饋高的產(chǎn)品
數(shù)據(jù)管家-訪客詳情篩選買家停留時間較長的產(chǎn)品
反饋量高和停留時間長的產(chǎn)品說明轉(zhuǎn)化率較高。
2.擴(kuò)展詞來源
我的產(chǎn)品-詞來源查看來源詞
首先查看帶來曝光點擊的詞是否足夠多，如果來源詞少，就可以通過優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題等增加關(guān)鍵的屬性詞，這樣更多的詞才有機(jī)會引到這款產(chǎn)品。其次查看匹配的詞是否都加入到直通車進(jìn)行推廣，利用廣告資源鎖定這些詞的排名。
3.打造爆款
加入到直通車推廣后，這些詞對應(yīng)設(shè)置優(yōu)先推廣，把這款轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品設(shè)置為優(yōu)先推廣，也就是利用廣告資源把多個流量引到這款產(chǎn)品，這就是打造爆款。
作為外貿(mào)人，我們不是不會操作和運(yùn)營電商平臺，而是看了太多的相關(guān)知識，聽了太多的培訓(xùn)課程，沒有整理出自己一套的操作思路，希望這篇內(nèi)容的分享能夠幫助到大家。
平臺基礎(chǔ)建設(shè)
第一、視覺設(shè)計，打造專業(yè)精致旺鋪
一個電商營銷的B2B平臺，首先一樣要有一個展示公司專業(yè)度的旺鋪，網(wǎng)站上的每一處設(shè)計都應(yīng)該是有目的的，而設(shè)計的最終目的都是為了引導(dǎo)買家對企業(yè)產(chǎn)品感興趣，對企業(yè)的實力更加信任。
一個好的旺鋪標(biāo)準(zhǔn)：① 視覺營銷設(shè)計。②企業(yè)文化理念的體現(xiàn)一定要有鏈接。③做引流布點體現(xiàn)外貿(mào)專業(yè)度。
第二、關(guān)鍵詞選擇
關(guān)鍵詞是什么意思呢，關(guān)鍵詞是買家對要采購產(chǎn)品的稱呼，我們知道每個產(chǎn)品類都有不同的叫法，比如水龍頭可以叫做faucet，也可以叫做tap，再比如紙尿褲可以叫做diaper，也有很多客戶稱為nappy；并且每款產(chǎn)品都有不同的特性、用途、材質(zhì)，再加上每個國家每個買家的搜索習(xí)慣都不一樣，如果我們能夠把這些關(guān)鍵詞都覆蓋到的話，買家找到我們的幾率就越大，也就是曝光會更大。所以我們首先需要通過各種渠道收集行業(yè)相關(guān)詞。
那么沒有質(zhì)量沒有效率的曝光自然得不到我們所想要的訂單。如何讓我們的曝光得到更準(zhǔn)確的客戶需求信息，在這里我來分享下合理設(shè)置關(guān)鍵詞的技巧：
1、站在客戶的角度考慮
首先，要仔細(xì)揣摩你的潛在客戶的心理，絞盡腦汁設(shè)想他們在查詢與你有關(guān)的信息時最可能使用的關(guān)鍵詞都收集出來。你找到的關(guān)鍵詞越多，買家覆蓋面也越大，也就越有可能從中選出最佳的關(guān)鍵詞。
2.根據(jù)產(chǎn)品、目標(biāo)市場等因素來確定
同一個產(chǎn)品，針對歐美市場和針對亞非市場，很明顯關(guān)鍵詞要有所區(qū)別。
3.盡量避免使用行業(yè)太泛的關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，要和你的產(chǎn)品緊密相關(guān)，盡量避免使用行業(yè)意義寬泛的關(guān)鍵詞，比如sanitary ware，這明顯是個行業(yè)大詞衛(wèi)浴產(chǎn)品，它可以包含面盆、浴缸、清潔用品、水龍頭等等，但是你的主推產(chǎn)品類是水龍頭，那你的行業(yè)大詞就應(yīng)該以faucet為主。
4.同時也要避免關(guān)鍵詞過于狹窄
不要為了排名而選擇搜索量很小的關(guān)鍵詞；換句話說，如果關(guān)鍵詞排在首頁，但是沒有搜索量也是沒意義的，比如“keep warm cotton soft knitted hat for baby”，這個詞比較精準(zhǔn)，但是搜索量太少，做到首頁也沒有多少訪客，意義不大！
產(chǎn)品圖片拍攝的再有質(zhì)感，對應(yīng)屬性填寫的再準(zhǔn)確有優(yōu)勢，產(chǎn)品非常吸引買家，但如果產(chǎn)品核心詞沒確認(rèn)好，真正有需求的買家也很難找到我們，關(guān)鍵是選詞。
第三、發(fā)布高質(zhì)量產(chǎn)品
如果大家操作過B2B平臺，都知道每個平臺對于發(fā)布產(chǎn)品都有其基本的規(guī)則，想要發(fā)布一個高質(zhì)量的產(chǎn)品，重點在于清楚關(guān)鍵詞在整個產(chǎn)品詳情里面的重要性，比如阿里國際站，這邊我來給大家梳理下。
1.關(guān)鍵詞與類目的關(guān)系
一個高質(zhì)量產(chǎn)品的基礎(chǔ)是要選擇正確的類目，這個道理大家都懂，那很多伙伴的問題點就在于如何審核類目。
大家知道在選擇類目的時候，需要做的就是把關(guān)鍵詞輸入進(jìn)行查詢，看下對應(yīng)是在哪些類目里面，如果關(guān)鍵詞輸入不一樣的話，展示出來的類目也會不一樣，這個說明什么呢，說明類目是由關(guān)鍵詞決定的，那我們每次發(fā)布新產(chǎn)品的時候，三個關(guān)鍵詞都是要修改的，如果改了關(guān)鍵詞，類目就有可能不匹配了，所以這個時候就需要先審核類目是否正確。這個是發(fā)布產(chǎn)品第一個要注意的。
2.關(guān)鍵詞與產(chǎn)品標(biāo)題的關(guān)系
先說說產(chǎn)品標(biāo)題是什么意思，也就是產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品名稱是買家搜索的第一匹配要素，它出現(xiàn)在搜索結(jié)果的核心位置，用于買家精準(zhǔn)定位產(chǎn)品。
A. 與買家的搜索詞相匹配
簡單來說就是，你希望買家用什么詞搜索時看到你的產(chǎn)品，那么就把這個詞包含在你的產(chǎn)品名稱中。
B. 更精細(xì)的產(chǎn)品定位
也就是，在前面的基礎(chǔ)上，你的產(chǎn)品名稱還要包含比如產(chǎn)品特征、產(chǎn)品賣點等修飾詞，比如你的搜索詞是casual shoes，而要買休閑鞋的買家可能特別關(guān)注鞋子的款式、面料、透氣度、舒適度等中的某幾個特性，那么你要在這幾項中挑選作為修飾成分寫在產(chǎn)品名稱中。
簡單來說，產(chǎn)品名稱=產(chǎn)品特質(zhì)（材質(zhì)，質(zhì)量，工藝，類型，性價比，所在地，用途，目標(biāo)群體等）+買家搜索詞
那關(guān)鍵詞與標(biāo)題的關(guān)系是什么呢？產(chǎn)品名稱是第一匹配要素，關(guān)鍵詞是對產(chǎn)品名稱的校正，如果填寫的三個關(guān)鍵詞都包含在標(biāo)題中，并且類目都是正確的，那三個關(guān)鍵詞跟標(biāo)題的相關(guān)性就非常高，從而系統(tǒng)就會對這三個關(guān)鍵詞加權(quán)，也就是排名會優(yōu)先于這個產(chǎn)品信息中的其他詞。
資源整合
第一、行業(yè)精準(zhǔn)詞鎖定排名
很多時候你會發(fā)現(xiàn)，精心優(yōu)化上去的大詞能給你帶來大量的曝光，但并不能帶來高質(zhì)量的詢盤，因為大詞熱度高但太泛，所以玩電商比較久的伙伴都知道要鎖定行業(yè)的精準(zhǔn)詞上，所謂精準(zhǔn)詞，就是熱度相對大詞來說比較低，但重點是詞比較精準(zhǔn)，如果我們重點關(guān)注這類詞，也就是對精準(zhǔn)詞進(jìn)行卡位，鎖定排名，保證引進(jìn)來的是高質(zhì)量的曝光。
那如何卡位呢？在平臺首頁出現(xiàn)多個產(chǎn)品，也就是一頁雙曝光或多曝光，那這就需要利用多個廣告資源。
審核自然排名
1.確認(rèn)這個詞的自然排名是否能在前三頁，最好是第一頁內(nèi)。
2.若自然排名在第二頁以后，優(yōu)化產(chǎn)品或重發(fā)新產(chǎn)品覆蓋這個詞，做到排名第一頁。
確保櫥窗產(chǎn)品有設(shè)置這個精準(zhǔn)詞，并優(yōu)化排名靠前。若有推廣直通車，確保這個詞有加入推廣，并出價排名第一頁，最好在前五位
第二、轉(zhuǎn)化率提升與優(yōu)化
當(dāng)你把所有相關(guān)關(guān)鍵詞都覆蓋了，所有產(chǎn)品類都發(fā)布完后，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞排名慢慢往下降的時候，你的第一反應(yīng)是我發(fā)布的產(chǎn)品有問題嗎？如果都按規(guī)范的步驟操作了，那這時就要考慮產(chǎn)品詳細(xì)展示的內(nèi)容是否夠吸引買家，也就是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。首先考慮的是產(chǎn)品的詳情頁內(nèi)容。詳情頁的有關(guān)分享學(xué)習(xí)內(nèi)容我在以前很多文章都有分享過，妲己可以找一下來看。
第三、打造爆款，個性化營銷
一個電商平臺想得到持續(xù)穩(wěn)定的詢盤，必定會有幾個標(biāo)桿的產(chǎn)品，也就是幾個轉(zhuǎn)化率比較高的產(chǎn)品，你會發(fā)現(xiàn)后臺的大部分詢盤可能都是從這幾個產(chǎn)品來的。這種情況的好處是什么呢，至少后臺有幾個產(chǎn)品支撐著詢盤量，并且這些產(chǎn)品的權(quán)重也會比較大，也就是排名會更加靠前，能把買家引到旺鋪內(nèi)瀏覽更多的產(chǎn)品，畢竟來者都是客嘛。但如果你能更好的利用這些爆款，那效果就不一樣了。怎么利用呢，這就需要對后臺整體的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并結(jié)合櫥窗和直通車資源位來打造爆款。
數(shù)據(jù)管家-我的產(chǎn)品篩選反饋高的產(chǎn)品
數(shù)據(jù)管家-訪客詳情篩選買家停留時間較長的產(chǎn)品
反饋量高和停留時間長的產(chǎn)品說明轉(zhuǎn)化率較高。
2.擴(kuò)展詞來源
我的產(chǎn)品-詞來源查看來源詞
首先查看帶來曝光點擊的詞是否足夠多，如果來源詞少，就可以通過優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題等增加關(guān)鍵的屬性詞，這樣更多的詞才有機(jī)會引到這款產(chǎn)品。其次查看匹配的詞是否都加入到直通車進(jìn)行推廣，利用廣告資源鎖定這些詞的排名。
3.打造爆款
加入到直通車推廣后，這些詞對應(yīng)設(shè)置優(yōu)先推廣，把這款轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品設(shè)置為優(yōu)先推廣，也就是利用廣告資源把多個流量引到這款產(chǎn)品，這就是打造爆款。
作為外貿(mào)人，我們不是不會操作和運(yùn)營電商平臺，而是看了太多的相關(guān)知識，聽了太多的培訓(xùn)課程，沒有整理出自己一套的操作思路，希望這篇內(nèi)容的分享能夠幫助到大家。
