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阿里國(guó)際站托管篇：阿里國(guó)際站的無(wú)線流量被你抓到?jīng)]?
阿里國(guó)際站托管：目前國(guó)內(nèi)外用智能手機(jī)用戶越來(lái)越多，無(wú)線端的用戶量也是越來(lái)越多了，很多人問我怎么看到底多少客戶是通過“無(wú)線端”過來(lái)的呢？
今天和大家分享兩點(diǎn)：
1.怎么診斷出自己無(wú)線端流量有沒把握住
2.如何更好的把握好無(wú)線端流量
下面進(jìn)入正題：
第一、診斷出自己無(wú)線端流量有沒把握住
請(qǐng)登錄數(shù)據(jù)管家---》專題---》無(wú)線專題，主要看一下“詢盤規(guī)?！焙汀百I家規(guī)?！?。
我們以“詢盤規(guī)?！睘槔匆幌滤{(lán)色曲線是“我的效果中無(wú)線端詢盤占比”和橙色曲線“國(guó)際站無(wú)線端詢盤占比”，如圖，橙色數(shù)字是39.39%，表示整個(gè)國(guó)際站無(wú)線端詢盤占了近4成，藍(lán)色19.44%，說明自己的無(wú)線端詢盤占比只有不到2成。也就是說，藍(lán)色曲線在橙色線的下面，也就是說明“你無(wú)線端詢盤流量”不如“行業(yè)平均值”。
做的好的情況是這樣的曲線，藍(lán)色曲線要在橙色線上面，表示詢盤占比超過了平均值。
簡(jiǎn)單說，無(wú)線流量診斷就是看你的藍(lán)色線在橙色先上面還是下面，如果在上面，恭喜你！如果在下面的話，請(qǐng)認(rèn)真看一下對(duì)策，應(yīng)該如何做好阿里國(guó)際站的無(wú)線端客戶流量呢？
第二、如何更好的把握好無(wú)線端流量
具體來(lái)說，三個(gè)最有效的對(duì)策做好手機(jī)端流量
策略1：產(chǎn)品詳情一定除了電腦端檢查一定手機(jī)端檢查
主要就是用手機(jī)打開詳情，檢查看看有沒表格變形，產(chǎn)品詳情文案是否過長(zhǎng)，導(dǎo)致客戶不愿意繼續(xù)看下去，總而言之，就是站在買家角度用“手機(jī)”體驗(yàn)一下自己的產(chǎn)品什么樣！當(dāng)然，P4P手機(jī)端展示也是不同的。
策略2：提升無(wú)線端活躍度，在無(wú)線端開通閃電報(bào)價(jià)
在自己手機(jī)端下載“阿里賣家”， 開通“閃電報(bào)價(jià)”
閃電報(bào)價(jià)報(bào)名成功后，您在無(wú)線買家APP端（Alibaba.com App）的產(chǎn)品詳情頁(yè)面上會(huì)新增“閃電報(bào)價(jià)”入口，如下圖：
買家將通過該入口，向您快速發(fā)送“Quick Quotation”請(qǐng)求，方便客戶最快捷在手機(jī)端報(bào)價(jià)聯(lián)系你！
策略3：提升對(duì)無(wú)線端買家的回復(fù)率
回復(fù)率作為賣家服務(wù)能力的一個(gè)重要指標(biāo)，對(duì)于客戶的體驗(yàn)非常關(guān)鍵，開通閃電報(bào)價(jià)后，不論是報(bào)價(jià)還是和客戶在線溝通，都需要快速提升，盡可能第一時(shí)間回復(fù)客戶的旺旺咨詢和閃電報(bào)價(jià)！
關(guān)于“閃電報(bào)價(jià)”的一些補(bǔ)充說明：
1. 如何獲得“閃電報(bào)價(jià)”資質(zhì)？ 您需要下載Alisupplier App（阿里賣家APP），并在App的首頁(yè)“閃電報(bào)價(jià)”入口進(jìn)行報(bào)名。注：報(bào)名資質(zhì)僅針對(duì)報(bào)名賬號(hào)本身生效，不會(huì)附用到該公司其它賬號(hào)。
2. “閃電報(bào)價(jià)”的基本流程？ 閃電報(bào)價(jià)是買家主動(dòng)發(fā)起的快速詢價(jià)功能，報(bào)名成功后，您在無(wú)線買家APP端（Alibaba.com App）的產(chǎn)品詳情頁(yè)面上會(huì)新增“閃電報(bào)價(jià)”入口，客戶將通過該入口，向您快速發(fā)送“閃電報(bào)價(jià)”請(qǐng)求。
3. “閃電報(bào)價(jià)”報(bào)名成功后，我需要做什么？ 您只需要在收到“閃電報(bào)價(jià)”后，在24小時(shí)內(nèi)給予快速答復(fù)，調(diào)研數(shù)據(jù)表明，優(yōu)先回復(fù)用戶的訂單達(dá)成率會(huì)更高。
總之，阿里國(guó)際站無(wú)線端訪客越來(lái)越多，一定要把握住！
