阿里國際站運(yùn)營:今天來分享一下在Alibaba.com ( 阿里巴巴國際站 )運(yùn)營過程中的基礎(chǔ)方法.
今天說的 “Alibaba.com - 阿里巴巴國際站”- B2B Platforms,很多外貿(mào)人在用。當(dāng)然,除了阿里國際站,還有其他的B2B平臺(tái),比如環(huán)球資源,中國制造等平臺(tái),可是為什么中國80%的企業(yè)都是選擇阿里巴巴呢?有以下幾個(gè)原因:
從流量方面和全球排名方面分析:
Alibaba - 全球排名175位, 周流量1千300多萬
Alibaba國際站運(yùn)營基礎(chǔ)指南
環(huán)球資源 - 全球排名2201位,周流量80萬左右
中國制造 - 全球排名2054位,周流量110萬左右
具體選擇哪個(gè)平臺(tái)運(yùn)營,就看各位自己的選擇了,因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)都有存在的價(jià)值和作用,都有其優(yōu)勢。咋們今天只說阿里巴巴。
那么阿里巴巴的費(fèi)用是如何?
Alibaba, 年費(fèi)基礎(chǔ)會(huì)員 -Basic 29800人民幣, 最高會(huì)員精品誠企 - Golden 8W一年
我們第一次運(yùn)營阿里巴巴要怎么繳費(fèi)呢?有兩個(gè)方案給大家:
A: Basic 29800 + 2W ( P4P ), ( Ps: P4P也就是站內(nèi)廣告,類似于速賣通的直通車 )
B: Golden 8W + 2W or 3W ( P4P ) - 給 “土豪的選擇”
P4P費(fèi)用是預(yù)存,當(dāng)然你也可以不存,也可以等到需要做廣告的時(shí)候再存,當(dāng)然我是建議大家預(yù)存,這樣隨時(shí)開,隨時(shí)停,合理控制每天預(yù)算,如果今年P(guān)4P費(fèi)用沒有用完,第二年可以接著用,所以大家放心。
當(dāng)你把賬號(hào)注冊下來,店鋪開了,這個(gè)時(shí)候我們就需要去 “裝修” - 旺鋪,裝修建議:
A : 可以自己美工做,或者直接找第三方
B : 建議模仿同行裝修,或者模仿自己客戶的網(wǎng)站去裝修,盡量貼合歐美流習(xí)慣 (極簡,清爽,大方,順眼)
裝修完了之后,可以準(zhǔn)備上產(chǎn)品啦,注意事項(xiàng):
A:圖片大小 - 800x800
B:不要添加阿里巴巴的水印
可以在圖片插入公司 “Logo”, 產(chǎn)品相關(guān)證書等信息,甚至也可以加入公司網(wǎng)站。
那我們發(fā)產(chǎn)品之前,要做什么呢?
A:關(guān)鍵詞,怎么收集? - 阿里后臺(tái)- 數(shù)據(jù)管家,訪客查詢(可以看到客戶是用什么關(guān)鍵詞進(jìn)入旺鋪的,然后搜集下來去發(fā)布產(chǎn)品,極大可能吸引來更多客戶),搜索框查詢,同行標(biāo)題查詢,還有就是 “源代碼” 查詢。
然后Ctrl + U, 進(jìn)入源代碼,然后Ctrl + F ( 查詢)-輸入 “Keywords”
阿里發(fā)布產(chǎn)品只能輸3個(gè)關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞后置放原則,因?yàn)榘⒗锏牧髁縼碜怨雀?,谷歌的檢索以阿里國際從后臺(tái)到前,所以一般這樣寫,比如Phone Case手機(jī):
2018 New Arrival Wholesale Fashion Mobile Cell Phone Cases for IPhone
注意:
New Arrivael, Wholesale, Fashion 修飾詞
Mobile Phone Cases 核心關(guān)鍵詞
For IPhone 適配型號(hào),這里必須注意,千萬不能直接寫 IPhone Cases, 一定要在品牌詞,比如IPhone, Samsung前面加 “For”, 不然無法通過審核,會(huì)被當(dāng)做仿品侵權(quán)扣分下架的,一定要注意。
標(biāo)題寫完之后,阿里會(huì)要求你再填寫3個(gè)關(guān)鍵詞,同樣的關(guān)鍵詞里面也不能侵權(quán),而且三個(gè)空,一定要全部填好。
接下去產(chǎn)品規(guī)格就不說了,大家照樣子填好。
咋們說一下第二重要 - 產(chǎn)品描述部分:
A:產(chǎn)品描述里面最好多次插入產(chǎn)品關(guān)鍵詞,有利于產(chǎn)品曝光
B:多插入公司相關(guān)的圖片,業(yè)務(wù)員聯(lián)系方式(做成圖片格式),展現(xiàn)公司實(shí)力,給客戶更多的信任。
(PS: 綜合一下,是不是發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品圖片對于運(yùn)營來說非常的重要,所以美工很重要,做電商,客戶看不到你的真人,圖片就是靈魂,給予客戶更多的信任,達(dá)到轉(zhuǎn)化的目的)
差點(diǎn)忘了,還有一個(gè)非常重要的就是,發(fā)布產(chǎn)品類目不要亂放,不然會(huì)被懲罰的,而且大家不要投機(jī)取巧,比如放國際大牌這種,這樣真的很愚蠢,我甚至看過有人做手機(jī)殼,竟然插入情趣用品關(guān)鍵詞,曝光確實(shí)增大了,但是沒有一個(gè)客戶詢盤,這樣就是浪費(fèi)時(shí)間,做無用功。
A: 產(chǎn)品比較冷門
B: 關(guān)鍵詞用錯(cuò)了,用了沒流量的爛詞
C: 比較現(xiàn)實(shí)的 - 產(chǎn)品發(fā)布數(shù)量不夠,需要每天更新產(chǎn)品,一般正常的阿里國際店鋪產(chǎn)品有4000-5000產(chǎn)品。(Ps: 發(fā)這么多不是讓你去重復(fù)鋪貨,現(xiàn)在阿里嚴(yán)格打擊重復(fù)鋪貨,大家也要注意)
P4P大家不要著急的燒,在產(chǎn)品還沒有鋪完之前,不要燒,不要燒,不要燒。
當(dāng)這些都準(zhǔn)備好了,處理好了,那么接下去就會(huì)有流量,就會(huì)有客戶詢盤,這個(gè)時(shí)候,我們就要及時(shí)回復(fù)客戶,于此同時(shí),我們要去下載一個(gè)手機(jī)軟件:“阿里賣家國際版”,隨時(shí)隨地回復(fù)客戶,不失去任何一個(gè)交流的機(jī)會(huì),這樣做對店鋪的評分回復(fù)率,和成交訂單概率會(huì)很大。
我們大多數(shù)收到的客戶詢盤內(nèi)容就是:
xxx, 我對某產(chǎn)品感興趣,請給我一個(gè)報(bào)價(jià),這樣的inquiry。
那么我們怎么回復(fù)?當(dāng)然我們無法再這里細(xì)說,內(nèi)容實(shí)在太多了, 更多相關(guān)內(nèi)容可以加入我們 “知識(shí)星球”
那么我們談好訂單之后,要怎么收錢呢?
現(xiàn)在阿里巴巴在大力推送信保,通過信保,可以提高產(chǎn)品排名,店鋪流量,以及客戶成交概率,所以現(xiàn)在很多人也去 “ShuaDan - 信?!保?dāng)然我不建議大家這樣做。請適度。
信保的資金是直接匯到阿里巴巴給你的虛擬賬戶當(dāng)中,可以提款到私人銀行賬號(hào),平臺(tái)會(huì)自動(dòng)兌換人民幣出來。
當(dāng)然我們很多商家其實(shí)都不喜歡這個(gè)方式,都喜歡使用Paypal, TT, WesternUnion的收款方式,這些方式,金額即時(shí)到賬,錢到荷包比較安心,這樣我們發(fā)貨也沒有顧慮。當(dāng)然也有其優(yōu)缺點(diǎn),這里就不詳細(xì)談?wù)摿恕?/span>
到了最后收款,那就是發(fā)貨了,基本上整個(gè)業(yè)務(wù)流程就是這樣的。
以上就是操作阿里的大致內(nèi)容,希望對新手有幫助。